La.vie.Parfait（以下、「当事業者」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、適切な取扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当事業者は、お問い合わせフォームやご予約の際に、お名前、メールアドレス、お電話番号、ご相談内容等の個人情報を適正に取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
・お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡
・タクティール®ケアの出張サービス提供および関連するご連絡
・サービスの品質向上および安全な運用のための確認

3. 個人情報の管理と保護

当事業者は、お預かりした個人情報を適切に管理し、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するための安全対策を講じます。

4. 個人情報の第三者提供

当事業者は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客様の同意がある場合
・医療・介護スタッフ等の関係者と安全なケアのために必要な範囲で情報共有を行う場合（事前にお客さまの同意を得たうえで対応いたします）
・法令に基づき開示することが必要である場合

5. アクセス解析ツールおよびスパム対策について

当Webサイトでは、サイトの利用状況の分析および改善を目的として、Googleが提供する「Google アナリティクス」および「Google Search Console」を利用しています。

Google アナリティクスでは、Cookieなどを使用して、アクセス状況や閲覧ページなどの情報を収集しています。これらの情報は、当Webサイトの運営者が直接個人を特定することを目的としたものではありません。
Cookieによる情報収集は、お使いのブラウザの設定からCookieを無効にすることで制限できます。

Google Search Consoleでは、Google検索における当Webサイトの表示回数、クリック数、検索キーワードなどの情報を分析し、サイトの改善に役立てています。

また、お問い合わせフォームの不正利用やスパム送信を防止するため、Googleが提供する「Google reCAPTCHA v3」を利用しています。
Google reCAPTCHA v3では、不正なアクセスを判定するため、Cookieや端末情報、操作状況などの情報がGoogleに送信される場合があります。

これらのツールにおける情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび各サービスの利用規約をご確認ください。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などを希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、迅速に対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

当事業者の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

La.vie.Parfait
代表：宇野 明子
お問い合わせ：当Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、常に本ページにて開示されます。

制定日：2026年11月5日